Términos y Condiciones

1Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de YolaLex Jurídico, así como al contactarnos a través de sus formularios, enlaces de WhatsApp o correo electrónico, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de usar el sitio.

2Quiénes Somos

YolaLex Jurídico es un despacho jurídico mexicano que ofrece servicios de asesoría y representación legal en las áreas de derecho civil, mercantil, familiar, laboral, inmobiliario y penal, con atención principalmente en línea y a distancia.

3Uso Permitido del Sitio

Te comprometes a utilizar este sitio de manera lícita y respetuosa. En particular, queda prohibido:

• Usar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos
• Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio
• Extraer, copiar o reproducir masivamente sus contenidos sin autorización
• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar datos falsos
• Enviar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros

4La Información No Constituye Asesoría Legal

Cada asunto tiene circunstancias particulares. Antes de tomar cualquier decisión legal, consulta a un profesional del derecho que analice tu caso específico. Los resultados obtenidos en asuntos anteriores no garantizan resultados similares en otros asuntos.

5Relación Cliente-Abogado

El envío de un mensaje, correo o consulta a través de este sitio no crea una relación cliente-abogado. Dicha relación se constituye únicamente cuando:

Te pedimos no enviar información confidencial o sensible antes de que exista una confirmación de aceptación del asunto, ya que hasta ese momento no puede garantizarse la protección propia del secreto profesional.

6Consultas por WhatsApp y Correo

Los botones de contacto del sitio abren una conversación en WhatsApp o tu cliente de correo. Al usarlos:

• Aceptas las condiciones y políticas propias de esas plataformas, ajenas a YolaLex
• Reconoces que los tiempos de respuesta son estimados y dependen del horario de atención
• Entiendes que una respuesta inicial orientativa no implica la aceptación del asunto

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 10:00 a 14:00 h (hora del centro de México).

7Honorarios y Pagos

Los honorarios se determinan según la complejidad, la materia y el alcance de cada asunto, y se informan antes de iniciar el servicio. Salvo pacto expreso por escrito:

• Los honorarios no incluyen gastos de terceros (derechos, peritos, notarios, copias, envíos)
• Los pagos realizados por trabajo ya ejecutado no son reembolsables
• La falta de pago puede suspender la prestación del servicio, previo aviso
• La facturación se emite conforme a la legislación fiscal aplicable, a solicitud del cliente

8Obligaciones del Cliente

Para poder brindarte un servicio adecuado, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna
• Entregar la documentación requerida dentro de los plazos indicados
• Informar cualquier hecho nuevo que pueda afectar el asunto
• Cubrir los honorarios y gastos en los términos acordados

YolaLex no será responsable de las consecuencias derivadas de información incompleta, inexacta o entregada fuera de tiempo.

9Confidencialidad y Secreto Profesional

Toda la información que nos compartas como cliente está protegida por el secreto profesional y por acuerdos de confidencialidad internos. Sólo se divulgará con tu autorización, cuando sea necesario para la defensa de tu asunto o cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

10Propiedad Intelectual

Los textos, logotipos, imágenes, diseño, marcas y demás elementos de este sitio son propiedad de YolaLex Jurídico o se utilizan con autorización, y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual. Su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo por escrito está prohibida.

11Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas externas (por ejemplo, redes sociales o portales oficiales). No controlamos ni respondemos por sus contenidos, prácticas de privacidad o disponibilidad; el acceso a ellos es bajo tu propia responsabilidad.

12Limitación de Responsabilidad

El sitio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, YolaLex no será responsable por:

• Interrupciones, errores o falta de disponibilidad temporal del sitio
• Daños derivados del uso de la información general publicada
• Decisiones tomadas sin una asesoría legal personalizada
• Fallas de servicios de terceros, como plataformas de mensajería o proveedores de hosting

Nada en esta cláusula limita la responsabilidad profesional que corresponda conforme a la ley en asuntos formalmente contratados.

13Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

14Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

15Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16Contacto

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