En resumen: recopilamos únicamente los datos necesarios para atender tu consulta y prestarte servicios legales. No vendemos tu información y puedes solicitar su acceso, corrección o eliminación en cualquier momento escribiendo a yolalexjuridicooficial@gmail.com.
1Identidad del Responsable
YolaLex Jurídico (en adelante «YolaLex») es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable en México.
Correo electrónico: yolalexjuridicooficial@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 1 33 5197 2945
Atención: servicio legal en línea y a distancia, con citas presenciales previamente agendadas.
2Datos Personales que Recopilamos
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico o de WhatsApp
- Domicilio, cuando el asunto legal lo requiera
- RFC y datos de facturación, cuando solicites comprobante fiscal
Datos sensibles
Por la naturaleza de los servicios legales, en ciertos casos podremos tratar datos considerados sensibles:
- Información sobre asuntos judiciales, administrativos o penales
- Datos patrimoniales o financieros relacionados con tu caso
- Datos familiares relevantes en materia familiar o sucesoria
Nota: el tratamiento de datos sensibles se realiza solo con tu consentimiento expreso y exclusivamente para los fines del servicio legal contratado.
3Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Atender consultas recibidas por WhatsApp, correo o el sitio web
- Prestar los servicios legales solicitados
- Elaborar expedientes, escritos y documentos legales
- Representarte y gestionar trámites ante autoridades competentes
- Realizar facturación, cobranza y control administrativo
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviarte información sobre servicios, cambios legislativos o contenidos de interés
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, basta con que nos lo indiques por correo a yolalexjuridicooficial@gmail.com. Tu negativa no afectará la prestación del servicio.
4Transferencia de Datos
Tus datos podrán compartirse únicamente cuando sea indispensable para tu asunto o por mandato legal, con:
- Autoridades judiciales y administrativas, para la tramitación de tu asunto
- Peritos, notarios y especialistas, cuando el caso requiera opiniones técnicas
- Proveedores de servicios de facturación, mensajería o tecnología, sujetos a confidencialidad
- Terceros involucrados en el procedimiento (contrapartes, testigos), en lo estrictamente necesario
No comercializamos ni cedemos tus datos personales con fines publicitarios de terceros.
5Tus Derechos ARCO
¿Cómo ejercerlos?
Envía tu solicitud al correo yolalexjuridicooficial@gmail.com incluyendo:
- Tu nombre completo y un medio de contacto para responderte
- Documento que acredite tu identidad (INE o pasaporte)
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y sobre qué datos
- Cualquier documento que facilite localizar tu información
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6Revocación del Consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, escribiendo a nuestro correo. Ten en cuenta que en algunos casos no será posible concluir el uso de forma inmediata, ya que una obligación legal o la defensa de un asunto en curso pueden requerir conservar cierta información.
7Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener la funcionalidad del sitio y entender de forma agregada cómo se navega. Estas herramientas no recopilan datos de tus asuntos legales.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.
8Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, entre ellas:
- Control de acceso a expedientes y sistemas
- Uso de canales de comunicación cifrados
- Acuerdos de confidencialidad con colaboradores
- Respaldos periódicos de la información
- Secreto profesional aplicable a la práctica jurídica
9Conservación de la Información
Conservamos tus datos durante el tiempo que dure la relación jurídica y, posteriormente, por los plazos que exijan las disposiciones fiscales, civiles y profesionales aplicables. Concluidos esos plazos, la información se elimina o se anonimiza de forma segura.
10Cambios al Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
11Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos personales —de forma presencial, telefónica, por WhatsApp, por correo electrónico o mediante este sitio web— consientes su tratamiento en los términos del presente Aviso de Privacidad.
12Autoridad Competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar tu inconformidad ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México (INAI o la institución que asuma sus funciones).
INAI
Sitio web: home.inai.org.mx
Teléfono: 800 835 4324
Este documento es informativo y forma parte de los Términos y Condiciones del sitio. No constituye asesoría legal sobre un caso particular.